Technologies de l’information et de la communication et formes d’organisation du travail : comment les harmoniser pour optimiser la santé psychologique des travailleurs?

1. Résumé du projet

Les transformations numériques des organisations et du travail sont en forte croissance et ont des effets non négligeables sur la vie des individus, et de manière encore plus marquée depuis le début de la pandémie de la Covid-19. Même si la crise sanitaire a permis de mettre en évidence le potentiel de diverses solutions numériques et de modalités de travail à distance, elle a également révélé les nombreuses façons dont les technologies de l’information et de la communication (TIC) peuvent accentuer les contraintes liées au travail et fragiliser la santé des travailleurs, et ce, tout en questionnant certaines formes plus traditionnelles d’organisation du travail.

En s’inscrivant dans ce contexte général, notre projet de recherche a pour objectif d’étudier l’influence que peuvent avoir les TIC et différentes formes d’organisation du travail (sur site, télétravail et hybride) sur la santé psychologique, en nous concentrant sur les travailleurs du secteur de la santé, particulièrement vulnérables aux problèmes de cette nature. Afin d’atteindre cet objectif, les trois objectifs spécifiques suivants seront poursuivis : 1) Par le biais de quatre collectes de données sur une période de 18 mois, décrire des trajectoires de développement de la santé psychologique et déterminer le pourcentage des travailleurs correspondant à ces trajectoires; 2) Évaluer l’apport unique et cumulatif de l’utilisation des TIC pour fins professionnelles et de différentes formes d’organisation du travail dans les trajectoires de santé psychologique des travailleurs, en tenant compte de divers facteurs psychosociaux; 3) Examiner les relations entre les différentes trajectoires de santé psychologique des travailleurs et leur fonctionnement professionnel et personnel, de même que de leur organisation.

De nature quantitative, le projet cible la participation de 3000 membres du personnel d’établissements du réseau de la santé au Québec œuvrant au sein de directions cliniques et administratives; ce qui correspond à trois cohortes de 1000 employés initialement formés, chacune selon le type d’organisation du travail : télétravail, sur site, hybride.

Ce projet de recherche donnera lieu à des retombées scientifiques novatrices, tout en présentant des implications pratiques importantes sur le terrain grâce aux collaborations avec des établissements sensibles à la question de la santé psychologique et aux mutations du travail attribuables à l’utilisation des TIC et de ses conséquences dans le contexte de formes d’organisation du travail distinctes.

Appel de propositions

Pour consulter l’appel de propositions, cliquez ici.

Durée du projet, montant octroyé et date de dépôt du rapport final

Le projet est d’une durée de 3 ans, le montant total octroyé est de 187 541 $ et le rapport final est attendu pour le 1^er juillet 2025.